Projektmanager/-in E-Commerce (IHK) in Leipzig HSB Akademie - Ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH

Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)

HSB Akademie - Ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH

Projektmanager/-in E-Commerce (IHK) in Leipzig HSB Akademie - Ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH

Onlineshops boomen. Der digitale Wandel und die damit verbundenen technischen Möglichkeiten haben unser Konsumverhalten verändert. Shopping-Tour vom heimischen Sofa aus, an der Haltestelle oder im Zug– wir tragen den Einkaufskorb, unser Smartphone, jederzeit bei uns. Ob als zusätzlicher oder auch einziger Vertriebskanal – die eigenen Produkte online zu vermarkten, bietet enorme Chancen, aber auch Herausforderungen.

Mit unserem Fernlernkurs zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce (IHK) lernen Sie, wie Sie Shop-Systeme und auf das Unternehmen zugeschnittene E-Commerce-Lösungen auf Basis einer entsprechenden Planung gestalten und optimieren können und welche Stolpersteine Sie dabei unbedingt beachten müssen. Vom Lasten- und Pflichtenheft, zu Online-Marketing-Maßnahmen bis hin zu Themen wie Preisoptimierung, Warenwirtschaft und Rechtliche Rahmenbedingungen erlangen Sie tiefgreifendes Wissen über das E-Commerce-Business. Wir zeigen Ihnen, wie sie effizient mit Onlinehandel wirtschaften und gleichzeitig Kunden gewinnen und binden können, um stetig Ihren Umsatz und Gewinn zu steigern.

Inhalte 1. Grundlagen des E-Commerce – Akteure und Rahmenbedingungen

In diesem Modul machen Sie sich mit den zentralen Akteuren, wesentlichen Rahmenbedingungen und den Formen des E-Commerce vertraut. Sie werden in die Lage versetzt, Einschätzungen zu Geschäftsmodellen vorzunehmen. Für den elektronischen Handel unerlässliche betriebswirtschaftliche Themen runden das Modul ab und bieten die ideale Grundlage für das Thema E-Commerce.

2. Online-Shop – Anforderungen und Ausgestaltungen

In diesem Modul lernen Sie die Anforderungen eines professionellen Online-Shops intensiv kennen. Sie werden in die Lage versetzt, passende Lösungen für Ihren oder einen Kundenshop zu wählen und gleichzeitig wichtige Anforderungen hinsichtlich der Bedienbarkeit und Funktionalität zu erfüllen. So finden Sie immer die optimale Lösung in den tausenden verschiedenen E-Commerce Lösungen, die der Markt bietet. Weiterhin werden Sie lernen, dass die einzelnen Kriterien der Shopgestaltung eine wichtige und langfristige Unternehmensentscheidung darstellen. Denn die Gesamtkosten einer E-Commerce Lösung umfassen mehr als nur eine Shopsoftware und vielleicht eine Warenwirtschaft.

3. Online Marketing – Suchmaschinen und soziale Medien

In diesem Modul lernen Sie, welche Möglichkeiten es gibt, trotz einer hohen Angebotsvielfalt im E-Commerce von potentiellen Kunden sicher gefunden zu werden. Marketingunterstützende Medienkanäle werden umfassend besprochen, individuelle Contentstrategien ausgearbeitet und auf andere Möglichkeiten im Bereich des Suchmaschinenmarketings eingegangen. Dieses Modul zeigt Ihnen eine Vielfalt von weiteren Kanälen, die oft vollkommen unterschätzt und ignoriert werden und daher große Chancen bieten.

4. Web-Controlling – Optimierungswege für den Online-Handel

In diesem Modul lernen Sie die wichtigen Möglichkeiten Ihres Web-Controllings kennen. Sie werden in die Lage versetzt, die Effizienz und Wirksamkeit Ihres Online-Handels aufgrund relevanter Daten zu prüfen und zu optimieren. Daten sammeln ist das Eine, diese auszuwerten und vor allem die Ergebnisse in die Optimierung des eigenen Systems einfließen zu lassen sind das Andere. Sie werden in die Lage versetzt, herauszufinden, welche Produkte über welche Kanäle, wie erfolgreich sind. Denn so können Sie Budgets da investieren, wo es Ihnen richtig viel bringt.

5. Logistik/Fulfillment – Effiziente Warenwirtschaft und Retouren

In diesem Modul lernen Sie die Unterschiede zum herkömmlichen Kaufprozess kennen und können Maßnahmen ableiten, die zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung führen. Sie werden sich mit effizienten Warenbewegungen und Lieferwegen vertraut machen und diese sicher beherrschen lernen. Zudem erfahren Sie Details zum effektiven Umgang mit Beschwerden und Retouren. Der Onlinehandel bieten neben großen Chancen auch einige Risiken, die Sie kennen- und managen lernen.

Zusatzthema: Spezial-Exkurs - Recht im E-Commerce

Rechte und Pflichten zu kennen ist nicht nur wichtig, sondern kann Ihnen viel Geld und Stress ersparen. Diese Exkurs zum Thema Recht gibt Ihnen einen umfassenden Einblick, welche Punkte Ihre besondere Aufmerksamkeit benötigen und hilft beim Priorisieren. Rechtliche Regelungen, Bestimmungen und Gesetze zu den einzelnen Modulen wie Abmahnung, Impressum und Datenschutz werden hier ebenso behandelt wie speziellere Punkte wie die Energiekennzeichnungsverordnung, das Batteriegesetz oder die Einheitenverordnung.

Zielgruppe Der Online-Kurs zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce richtet sich einerseits an Menschen, die bereits Erfahrung im Handel, dem Verkauf und den Grundlagen der Betriebswirtschaft haben. Andererseits sollen Manager angesprochen werden, die Entscheidungen treffen und Menschen und/oder Agenturen im Bereich des Online-Handels steuern. E-Commerce-Management ist ein strategisches Tool zur Geschäfts- und Unternehmensentwicklung und ein elementarer Bestandteil im Marketing.

Voraussetzungen Für unseren Fernlernkurs sowie für die Teilnahme an unseren Live-Onlinevorlesungen über ein Onlinekonferenzsystem benötigen Sie lediglich einen Internetanschluss als technische Voraussetzung. Wir empfehlen zusätzlich ein Headset, um bei den Onlinevorlesungen live und interaktiv dabei sein zu können.

Sonstiges Der Fernlernkurs findet als Onlineseminar auf der modernen Lernplattform www.startIQ-lernplattform.de statt. Dort stehen Ihnen für den Kurs „Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)“ die Studienbriefe der sechs Lernmodule und ein Kursübersichtsmodul zur Verfügung. In jedem Themenschwerpunkt finden Sie fachbezogene Verständnisfragen zur eigenen Lernkontrolle. Begleitet werden Sie von unseren Fachdozenten mittels Onlinevorlesungen, E-Mails und dem Online Campus.

Kursstart ist immer der 1. Montag im Monat.

Weitere Informationen finden Sie unter https://hsb-akademie.de/fernlernkurs/projektmanager-e-commerce-ihk/.

Kosten 2.505,- Euro MwSt. befreit (inkl. IHK Testgebühr)

TerminVeranstaltungsort
- auf Anfrage - 04229 Leipzig
Zuletzt aktualisiert: 03.05.2021
*Alle Angaben ohne Gewähr.
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