Qualitätsmanager/-in (IHK) in Leipzig HSB Akademie GmbH

Der Kurs Qualitätsmanager/-in (IHK) der HSB Akademie vermittelt dir fundierte Kenntnisse im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen. Du lernst, Prozesse zu analysieren, zu optimieren und nachhaltig effizient zu gestalten.

Ein zentraler Bestandteil ist die Arbeit mit gängigen Normen wie ISO 9001 sowie die Planung und Durchführung interner Audits. Zudem entwickelst du ein Verständnis für kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) und deren praktische Umsetzung im Unternehmen.

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie an alle, die Verantwortung im Qualitätsmanagement übernehmen oder ihre Karriere in diesem Bereich ausbauen möchten.

Inhalte Modul 1 – Grundlagen

Definition Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsystem
Qualität als Schlüsselfaktor im Wettbewerb
Normung von Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 2004:2009, ISO 19011:2018)
Total Quality Management, Kaizen, Six Sigma
Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen und deren Zertifizierung
Die Sprache der ISO 9000ff.

Modul 2 – Qualitätsmanagementsystem

DIN EN ISO 9001
DIN EN ISO 9004
Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen

Modul 3 – Methoden und Werkzeuge

Einführung in die Werkzeuge und Methoden des QM
Ausgewählte Verfahren im Überblick
Werkzeuge der Qualitätssicherung (Fehlersammelblatt, Histogramm, Paretodiagramm, Ursache-Wirkungs-Diagramm, Korrelationsdiagramm, Qualitätsregelkarte, Ablaufdiagramm)
Werkzeuge der Qualitätsverbesserung (Kraftfeldanalyse, Affinitätsdiagramm, Relationsdiagramm, Baumdiagramm, Portfolio- und Matrixdiagramm, Problementscheidungsplan, Netzplan, Paarvergleich, Morphologischer Kasten, Maßnahmenplan)
Qualitätskosten

Modul 4 – Integriertes Management

Grundlagen des integrierten Managements
High Level Structure
Verschiedene Managementsysteme
Normen und Regelwerke der Bereiche (Qualität, Arbeitssicherheit, Umwelt, Energie, Informationssicherheit)
Integration verschiedener Systeme (Schnittmengen der verschiedenen Systeme, Ressourceneffizienz, Kooperation der Beauftragten)
Chancen und Risiken
Vorgehensweise

Modul 5 – Qualität und Recht

Sichtweisen für Qualität
Rechtsbegriffe und Beispiele zum Verständnis von Haftung
Haftung und Vertragsarten

Modul 6 – Statistik

Bedeutung der Statistik im Qualitätsmanagement
Begriff, Arten, Ziele, Anwendungsbereiche
Deskriptive und induktive Statistik
Datengewinnung (primär/sekundär)
Merkmalsträger, Merkmal, Merkmalsausprägung
Skalen (nominal, ordinal, metrisch)
Objektive Interpretation von Ergebnissen und Daten
Statistik als Hilfsmittel zur Verbesserung, zur Wirtschaftlichkeit, zur Beurteilung und Lösung
Beschreibende Statistik (qualitative und quantitative Merkmale, Streuungen und ihre Ursachen, Stichproben, absolute und relative Häufigkeit)
Beurteilende Statistik (Ergebnis- und Ereignisbaum, Häufigkeitsbegriff, Wahrscheinlichkeitsbegriff, Stichprobentheorie, Kombinatorik)
Verteilungen
AQL-Stichprobensystem
Qualitätsregelkarten
Prozessfähigkeit
SPC (Statistische Prozessregelung)
Prüfmittelfähigkeit

Modul 7 – QM-Systeme in der Anwendung

Die Organisation nachhaltig absichern
IST-Analyse des Unternehmens
Entwicklung des eigenen Organisationsmodells
Der Qualitätsmanager
Prozesse
Führung
Strategieentwicklung
Management von Ressourcen
Mitarbeiter der Organisation
Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung

Zielgruppe Der Kurs richtet sich vor allem an den folgenden Personenkreis: Personen, die das Thema Qualitätsmanagement in ihren Aufgabenbereich integrieren wollen bzw. Personen, die an der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen mitwirken.

Voraussetzungen Internetanschluss

Sonstiges Förderung mit Bildungsgutschein

Kosten 2.505,00 Eur inkl. 19% MwSt

Termin	Veranstaltungsort
- auf Anfrage -	Schongauerstraße 29 – 31, 04329 Leipzig

Zuletzt aktualisiert: 14.04.2026
*Alle Angaben ohne Gewähr.