Service systematisch entwickeln in Berlin SEC | Service Entwicklungs Center

Service systematisch entwickeln

SEC | Service Entwicklungs Center

Service systematisch entwickeln in Berlin SEC | Service Entwicklungs Center

Der Erfolg eines Service liegt im ausgefeilten Design. Nicht nur in der Neukonzipierung von Dienstleistungen, sondern auch in der Verbesserung vieler Benchmarks wie Emotionalisierung, Treue, Konversion oder Integration. Wie können Unternehmen die Systematiken des Service Designs für die Entwicklung, Einbindung und Anpassung von Dienstleistungen nutzen?

Inhalte - Analysieren von aktuellen Servicesituationen
- Entwerfen von neuen Servicekonzepten
- Testen in möglichen Serviceszenarien
- Transformieren in passende Servicelösungen

Zielgruppe Führungskräfte aus den Bereichen Management, Marketing, Vertrieb und Service

Kosten 1785 Eur inkl. 19% MwSt

Teilnehmer 6-10

TerminVeranstaltungsort
- auf Anfrage - 13187 Berlin
- auf Anfrage - 13187 Berlin
- auf Anfrage - 13187 Berlin
Zuletzt aktualisiert: 05.02.2019
*Alle Angaben ohne Gewähr.
SEC | Service Entwicklungs Center
SEC | Service Entwicklungs Center
Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
13187 Berlin
Telefon: 030/417 19 296
Fax: 030/417 19 297

www.DieServiceFoerderer.de
seminare@DieServiceFoerderer.de
Anbieter jetzt kontaktieren
Kostenlos
Ihre Seminare inserieren