Persönlicher Umgang mit Konflikten in Veränderungsprozessen in Berlin MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

Konflikte im Unternehmen sind nicht nur störend, sie können auch nützlich sein. Ein produktiver Umgang mit Konflikten setzt aber voraus, dass Sie über Modelle und Techniken verfügen, mit denen sich Konflikte besser verstehen und lösen lassen. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Konfliktwissen in das richtige Konfliktverhalten umsetzen. Erfahren Sie, wie Sie das erforderliche Selbstbewusstsein gewinnen, um mit den eigenen Emotionen konstruktiv umzugehen! Entwickeln Sie wirkungsvolle Lösungsstrategien für den erfolgreichen Umgang mit Konflikten!

SEMINARZIELE

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Handlungsfähigkeit selbst in schwierigen Konfliktsituationen bewahren. Sie erarbeiten sich Ihre persönliche Konfliktmanagement-Strategie und sind dadurch in der Lage, Konflikte souverän und effektiv zu meistern. Nach dem Seminar verfügen Sie über die nötige Sicherheit, um Konfliktpartnern ruhig und gelassen entgegenzutreten. Sie sind in der Lage, selbst für scheinbar unlösbare Konfliktfälle kreative Lösungen zu finden.

INHALT

Selbstbewusstsein und Selbststeuerung in Konflikten
Emotionen in Konflikten
Umgang mit eigener Betroffenheit
Wege zur Veränderung des eigenen Denkens, Fühlens und Verhaltens in Konflikten

Konfliktverläufe
Negative Dynamiken in Konflikten
Vorgehensmodelle
Prinzipien der Verhandlung
Vorbereiten und Durchführen von Konfliktgesprächen

Umgang mit Konflikten
„Was ist ein Konflikt?“ vs. „Was erlebe ich als Konflikt?“
Selbsteinschätzung der persönlichen Konfliktkompetenz
Analyse von Konfliktsituationen
Einschätzung des Eskalationsgrades von Konflikten
Kommunikative Fähigkeiten
Methoden zur Konfliktbearbeitung
Innere Haltung im Konflikt
Selbstmanagement in äußeren und inneren Konflikten
Persönliche Fallbearbeitung

VORKENNTNISSE

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

ZIELGRUPPE

Unternehmensleitung, Führungskräfte und Mitarbeiter aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen, die in die Unternehmensleitung integriert sind.

METHODEN

Im Seminar kommt eine abwechslungsreiche und effektive Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit und konkreten Fallbeispielen zum Einsatz.

DAUER

2 Tage

PREIS

1.240,00 € (zzgl. ges. USt.)

Kosten Preis auf Anfrage