Business Small Talk in Berlin MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

SEMINARZIELE

Sie lernen im Business Small Talk Training, beim Small Talk einen guten Eindruck zu machen, und somit bei Ihren Gesprächspartnern im Gedächtnis zu bleiben. Sie erkennen, welche Situationen für einen gelungenen Small Talk geeignet sind, und wissen diese Situationen auch für Ihren Erfolg zu nutzen. Das Seminar macht Sie mit Strategien vertraut, mit deren Hilfe Sie eine Unterhaltung souverän gestalten können. Sie lernen, hierbei systematisch vorzugehen und unnötige Fehler zu vermeiden.

INHALT

Grundlegendes zum Small Talk
Bedeutung von Small Talk
Nutzen und Grenzen
Rolle
Sympathie im Gespräch

Gesprächsvorbereitung und –einstieg
Informationen vom Gesprächspartner einholen
Begrüßen und Vorstellen
Startschwierigkeiten überwinden
Sich richtig in ein Gespräch einbringen

Small Talk-Strategien
Aufmerksamkeit schenken
Aktives Zuhören
Situationen und Themen für Small Talk
Umschreibendes Antworten
Gesprächsförderndes und präzisierendes Fragen
Gehörtes klug einfließen lassen
Interesse und Verständnis zeigen
Story-Telling
Mimik, Gestik, Stimme und Körpersprache
Das Gespräch elegant beenden

Heikle Situationen meistern
Fehler und Tabus
Wie Sie lange Pausen gestalten
Fettnäpfchen meiden

VORKENNTNISSE

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

ZIELGRUPPE

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die die Möglichkeiten von Small Talk erkennen und nutzen möchten.

METHODEN

Sie lernen mit Hilfe von Kurzvorträgen, Diskussionen, Fallbeispielen, Gruppenübungen, Videoaufzeichnung und -analyse sowie Feedback alles Wichtige zum Thema „Business Small Talk“.

DAUER

1 Tag

PREIS

690,00 € (zzgl. ges. USt.)

Kosten Preis auf Anfrage